Условия доставки и возврата

  Стоимость и сроки доставки товара

* - могут применяться импортные пошлины и другие местные налоги. Чтобы узнать стоимость доставки в остальной мир, свяжитесь с нами в разделе «Контакты».

Могу ли я изменить адрес доставки после покупки?

Если вы заметили ошибку в адресе доставки, сообщите нам об этом как можно скорее, отправив электронное письмо по адресу i[email protected]. Если заказ уже отправлен, мы больше не можем изменить адрес. Для заказов, возвращенных из-за неверного адреса доставки, будет взиматься новая плата за повторную отправку.

Как доставляются заказы?

Для отправлений в пункты выдачи DPD в Латвии, Эстонии и Литве на указанный номер телефона будет отправлено текстовое сообщение для доставки заказа в выбранное вами место, в котором будет указано местонахождение посылочного автомата и его код открытия двери. . При доставке курьером мы сотрудничаем с курьерскими службами DPD.

Условия возврата ВОЗВРАТ ТОВАРА

 Покупатель вправе вернуть Товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки Товара.

 При получении заказа Покупатель должен убедиться, что Товар соответствует заказу (цвет, название товара и другие соответствующие параметры).

 Товар может быть возвращен к любому товару, приобретенному в Интернет-магазине, который находится в оригинальной упаковке, не вскрыт, не использовался или не был механически поврежден после покупки. Для возврата товара Покупатель должен запросить у Продавца форму возврата товара по электронной почте [email protected].

 Покупатель заполняет и отправляет форму Продавцу на указанный выше адрес электронной почты.

 Транспортные расходы возвращаемого товара оплачивает Покупатель. Деньги за возвращенный Товар и Продавец перечисляют на банковский счет, указанный Покупателем, который Покупатель указывает в форме отказа, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после расторжения Договора и получения Товара, указанного в отзыве. бланк на складе Продавца (SIA Sunbeam cosmetics, Rīgas iela 68, Gulbene, LV- 4401) на основании отказа Покупателя.

 В случае неточной сборки Товара Покупатель имеет право обменять Товар в течение 14 (четырнадцати) дней, заполнив форму возврата. Курьерские расходы в этом случае берет на себя Продавец.

 Если выбранного товара нет на складе, мы свяжемся с вами, чтобы сообщить о возможных сроках доставки или возврата средств на ваш счет.

Могу ли я вернуть заказ и как?

После получения заказа у вас есть 14 календарных дней, чтобы сообщить нам, что вы хотите вернуть или обменять товар. Товар (-ы) должен быть в исходном состоянии - в оригинальной упаковке, неиспользованный и выглядеть как новый. Мы не обмениваем и не возвращаем деньги за поврежденные и / или бывшие в употреблении товары. Стоимость возврата товара - это ваша ответственность. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед возвратом товара!

Чтобы вернуть товар, выполните следующие действия:

1. Отправьте нам электронное письмо по адресу [email protected] с указанием названия продукта, номера заказа, а также даты заказа и получения продукта.

2. Мы вышлем вам обратный адрес. Обратите внимание, что мы не несем ответственности за утерянные посылки в случае возврата.

3. После получения и проверки возвращенного продукта (ов) мы отправим вам электронное письмо, подтверждающее, что мы приняли ваши возвращенные продукты, и с просьбой прислать нам свои банковские реквизиты для возврата.

Когда получен возврат за возвращенные товары?

Возврат денежных средств будет получен не позднее, чем через 14 дней после получения товара.

  Я хочу обменять полученные товары на другие, что мне делать?

Любой запрос на обмен продукта обрабатывается индивидуально, поэтому, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected].

Дополнительные условия

  Правила посылок и пунктов выдачи

  Заказ хранится в пункте приема 7 календарных дней. По истечении указанного срока товар отправляется обратно в SIA «Sunbeam cosmetics». Если вы не заберете заказ в течение указанного выше срока, вы обязаны возместить расходы, связанные с повторной отправкой заказа.

  Импортные пошлины и другие сборы

Доставка за пределы Европейского Союза может облагаться импортными пошлинами и / или другими местными налогами и сборами. Вы несете полную ответственность